Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69vip

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xoá tài khoản trong 7 ngàyHỗ trợ tiếng Việt
69vip Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69vip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang, email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh tài khoản.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của 69vip để gửi yêu cầu bảo mật tài khoản hoặc hỏi về chính sách dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 69vip bảo vệ dữ liệu từng bước

Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Chúng tôi dùng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra tự động khi phát hiện hành vi đăng nhập bất thường.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL trong quá trình truyền và lưu trữ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong 7 ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do ví điện tử gửi về để xác nhận nạp tiền. Mật khẩu, mã PIN và số tài khoản ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc theo quy định địa phương, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và xác nhận lại khi dữ liệu đã được xoá.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba được nhúng vào trang mà không có sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi cập nhật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ đầu trang. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Việc sử dụng dịch vụ chỉ áp dụng tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật tại nơi bạn truy cập.